El sistema Robokassa es una especie de integrador de varios sistemas de pago y está diseñado para organizar la aceptación de pagos en línea por parte de vendedores de bienes y proveedores de servicios. Los desarrolladores del servicio afirman que le permite resolver la mayoría de los problemas que surgen en el proceso de aceptación de pagos de los clientes.

Historial de servicio

Para que una tienda en línea funcione de manera productiva, sus propietarios no solo deben ofrecer a los clientes potenciales productos o servicios competitivos, sino también proporcionar comentarios en forma de procesamiento de pedidos, aceptación de pagos y entrega rápida. Hoy en día, un número cada vez mayor de personas que compran productos en Internet prefieren pagarlos allí, en lugar de gastar tiempo y dinero en enviar dinero al vendedor.

El sistema Robokassa fue creado para optimizar los pagos de bienes y servicios. Está enfocado principalmente a comerciantes, ya que te permite aceptar pagos.

El servicio se lanzó en 2003, pero durante mucho tiempo no fue muy popular. Sin embargo, a medida que se desarrolló el mercado de las monedas electrónicas y el marketing online, el sistema fue adquiriendo un número creciente de clientes, y hoy cuenta con más de 30 mil usuarios. Los servicios del servicio son utilizados por personas físicas y jurídicas, independientemente del importe de la facturación y tipos de productos o servicios vendidos. Realizar pagos en Robokassa es beneficioso tanto para grandes empresas como para pequeñas y medianas empresas. La confiabilidad y eficiencia del sistema se confirma por el hecho de que hay muchas tiendas en línea extranjeras entre sus clientes.

características del sistema

El servicio, en esencia, es un intermediario entre el vendedor y el comprador. Dado que los servicios intermediarios tienen un costo determinado, el recurso elimina una determinada comisión de sus clientes. Solo lo pagan los vendedores de bienes y servicios, no se proporcionan costos adicionales para los compradores.

Gracias a este servicio, el vendedor puede ofrecer a sus clientes una amplia variedad de formas de pago de servicios o productos. Los clientes-compradores pueden realizar pagos en Robokassa utilizando más de 40 métodos diferentes:

• Tarjetas de varios bancos.
• Transferencias a través de banca por Internet.
• Con la ayuda de billeteras electrónicas de varios servicios de pago.
• Uso de terminales de autoservicio.
• A través de aplicaciones móviles en plataformas iOS y Android, y muchas otras.

Entre las principales ventajas del servicio se encuentran las siguientes novedades:

• Sin tarifa de suscripción regular.
• Conexión gratuita.
• sin comisión para el comprador.
• Protección confiable del sistema.
• Una amplia gama de opciones para el pago de bienes y servicios por parte del cliente.
• Asociación mutuamente beneficiosa.
• Tarifas favorables, teniendo en cuenta el volumen de negocios financiero del cliente.

conexión de servicio

La gerencia de Robokassa se preocupa por el bienestar de sus clientes, por lo que se han desarrollado planes tarifarios separados para personas físicas y jurídicas. El monto de las comisiones para diferentes empresas depende del nivel de servicio brindado a los clientes y la rotación de fondos.

Para conectar su tienda en línea al sistema, debe realizar los siguientes pasos:

• Registre su recurso en el servicio.
• Elige una de las plataformas o módulos y descarga el código.
• Seleccione los parámetros de operación deseados utilizando la sección "Configuración técnica".
• Envíe una solicitud para activar el servicio Robokassa.
• Una vez completada la activación, proporcione al banco (por correo) los originales de la solicitud de adhesión, el cuestionario del cliente, el acto de preparación técnica y copias certificadas de los documentos constitutivos. Los escaneos previos de todos estos documentos deben enviarse desde su cuenta personal en la tienda en línea mediante un formulario especial.

Una persona debe registrarse en el sitio web del sistema, crear una cuenta personal y realizar el procedimiento de identificación en la sección "Configuración". Después de eso, puede elegir la forma más conveniente de retirar dinero de su cuenta. Luego deberá configurar las funciones de la tienda en línea y enviar una solicitud para activar el sistema Robokassa.

El sitio web oficial del servicio contiene instrucciones detalladas que lo ayudarán a realizar correctamente el procedimiento para conectar el script.

Si el cliente encuentra alguna dificultad durante el proceso de conexión, deberá ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico del servicio. La forma más fácil de hacerlo es en la página principal del sitio, donde se encuentra la ventana "Soporte". En un formulario emergente separado, debe seleccionar el tipo de problema y escribir una descripción detallada del mismo.

La función de soporte se puede utilizar no solo en caso de problemas con el registro del usuario, sino también en todos los casos de funcionamiento incorrecto del servicio de Robokassa, que incluyen fallas en el funcionamiento de los módulos de la plataforma, dificultades con el pago, falta de soporte por parte de la tienda en línea. sistema, averías temporales.

Tanto una tienda recién creada como un negocio bien promocionado pueden conectarse al sistema. No hay tarifa de conexión, y tampoco hay tarifa de suscripción.

El tamaño de la comisión de servicio para personas jurídicas dependerá del plan tarifario seleccionado. El trabajo con individuos se lleva a cabo sobre la base de una oferta para el intercambio de fondos electrónicos. Por lo tanto, la comisión del servicio depende de la tasa de conversión interna.

Después de la finalización del trabajo con el servicio Robokassa, todos los fondos restantes en la cuenta se retirarán a pedido del propietario a los datos bancarios especificados por él.

Cómo pagar a través del servicio

Averigüemos cómo una persona puede realizar una compra en una tienda en línea que es cliente del servicio Robokassa.

• Primero, en la sección "Pagar", entre los métodos de pago ofrecidos por el vendedor, debe seleccionar la opción "Robokassa". Después de eso, se abrirá la página del recurso web oficial del servicio.
• En él, debe seleccionar el sistema de pago con el que se realizará el pago.
• A continuación, debe completar el formulario propuesto, indicando correctamente toda la información requerida en él y confirmar el pago en Robokassa.

Para protegerse de fallas en el proceso de pago, es recomendable registrarse en el servicio de Robokassa y realizar transacciones en su propia cuenta.

Confiabilidad y seguridad del servicio

Es muy seguro realizar pagos en el sistema, ya que los desarrolladores del servicio han aplicado las últimas tecnologías de encriptación de datos. La información proporcionada por el comprador durante el proceso de pago se almacena en servicios separados del sistema. Para la confiabilidad del almacenamiento de la información, se realiza una copia de seguridad periódica, lo que le permitirá restaurar rápidamente los datos en caso de una falla del sistema. Se excluye el acceso no autorizado de los estafadores cibernéticos a los almacenamientos de datos ubicados en los servidores de Robokassa, ya que no se puede acceder a ellos desde Internet. La seguridad del servicio está garantizada:

• Seguimiento periódico de los pagos realizados en el sistema por acceso no autorizado o uso no autorizado.
• Protocolo de cifrado de datos SSL.
• Inmune a las interrupciones en la comunicación.

El sistema ha confirmado el cumplimiento del estándar PCI DSS, que garantiza la seguridad de toda la información personal de los tarjetahabientes y el más alto nivel de seguridad.

El sistema Robokassa ayudará a optimizar el funcionamiento del sitio web de la tienda, hacerlo más cómodo y aumentar significativamente las ventas debido a la conveniencia y confiabilidad del recurso.