مشكلات الأمان في Qiwi بواسطة قسم خاص. تشمل مسؤولياته:

• السيطرة على حسابات العملاء.
• ضمان سلامة أموال العملاء.
• حماية نظام Qiwi من المحتالين.
• المساعدة في حل مشاكل الصراع المتعلقة بالحسابات الافتراضية. يشير هذا إلى المواقف الغامضة المرتبطة إما بالمعاملات أو بحظر الحساب.

بفضل الأنشطة الناجحة لقسم الأمن ، من الممكن تقليل حدوث الأنشطة الاحتيالية بشكل كبير.

على سبيل المثال ، إذا أرسل عميل شاردًا الأموال إلى المحفظة الخطأ ، أو وقع في إغراء المحتالين ، فمن الضروري الاتصال بالقسم الذي يوفر حماية Qiwi . في الوقت نفسه ، يجب وصف الموقف الذي نشأ بالتفصيل ، وإذا أمكن ، يتم تقديم شيكات أو مراسلات تؤكد صحة مقدم الطلب.

الاتصال بالمركز الذي يوفر حماية Qiwi

في حالة حدوث أي موقف تعارض ، يجب عليك إرسال خطاب إلى خدمة الدعم. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انقر فوق الزر "تعليمات" الموجود في الجزء الأيمن العلوي.
3. ستظهر صفحة تطلب منك اختيار أحد الخيارات الثلاثة:

• أسئلة شائعة.
• التحقق من الدفع.
• الاتصال بالدعم.

1. تم تحديد العنصر الأخير.
2. تفتح نافذة بثلاثة خيارات:

• محفظة Visa Qiwi.
• خدمات الأمن.
• محطات Qiwi.

1. يجب النقر فوق السطر الأوسط ، لأننا مهتمون بحماية Qiwi.
2. تظهر قائمة تحتوي على خيارات مشكلة متنوعة.
3. تم تحديد الخيار المناسب.
4. يفتح الجدول الذي يجب استكماله وفق التعليمات المرفقة به.
5. انقر فوق الزر "إرسال".

بعد ذلك ، يبقى انتظار النظر في الطلب. وحقيقة حدوث ذلك يتم إخطار العميل برسالة تحتوي على تعليمات. ومع ذلك ، لا ينبغي أن ننسى أنه حتى وجود خدمة حماية Qiwi سريعة واحترافية لن يكون قادرًا على ضمان سلامة مدخرات العميل ، إذا لم يكن هو نفسه يقظًا.

حماية محفظة Qiwi

محفظة Qiwi مرتبطة برقم هاتف محمول. وبالتالي ، فإن جميع الإجراءات المتعلقة باستعادة الوصول إلى المحفظة تنبع من العمل معها. إذا فقدت أو نسيت رمز PIN أو كلمة المرور المطلوبة للدخول إلى موقع Qiwi ، فيجب عليك الاتصال بأخصائيي خدمة الدعم. للقيام بذلك ، يتم إرسال رسالة مقابلة إلى رقم محدد. ردًا على ذلك ، سترسل إدارة حماية Qiwi إصدارًا جديدًا من كلمة المرور أو رمز التعريف الشخصي.

إذا تم إرسال الأموال ، بسبب الغفلة أو الإلهاء ، إلى رقم هاتف شخص آخر ، فيجب عليك الاتصال بمكتب شركة المشغل. يشير هذا إلى موظف الطرف الذي تم الدفع إليه. يجب أن يكون معك وثيقة هوية وإيصال.

ما هو "Qiwi Cashier"؟

يوفر استخدام برنامج Qiwi Cashier فرصة لقبول المدفوعات على عناوين حوالي ثلاثة آلاف شركة تقدم الخدمات. وتشمل هذه:

• الدفع مقابل خدمات مشغلي الهواتف الخلوية.
• الدفع مقابل الخدمات التي يقدمها مزودو الإنترنت.
• مدفوعات المعاملات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.
• المعاملات مع أنظمة الدفع الافتراضية.
• الدفع مقابل خدمات التلفزيون الرقمي.
• الدفع مقابل خدمات المرافق.
• سداد القروض المستلمة في البنك.
• تجديد رصيد الحساب البنكي والبطاقة.

بفضل وجود "Qiwi Cashier" ، من الممكن تنظيم قبول المدفوعات في أي مكان تقريبًا. يمكن أن يكون مكتبًا أو صالونًا أو كشكًا أو متجرًا. في الوقت نفسه ، لا يلعب وجود أو عدم وجود محطة دفع دورًا.

يتكامل البرنامج مع تكوين وحدة 1C: Enterprise. يوفر القدرة على قبول المدفوعات. هدفها هو إنشاء مستندات 1C ، والتي بدونها يستحيل الاحتفاظ بسجلات للمدفوعات الواردة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير نسخة مطبوعة من الشيكات لجميع سجلات النقد التي تدعم 1C.

يوفر وجود خيار جديد "الواجهة الإقليمية" القدرة على تصفية قائمة الموفرين. للقيام بذلك ، استخدم نافذة "الموفرون".

باستخدام التطبيق يمكنك:

• تنفيذ حماية Qiwi والتحكم في حالة المدفوعات الواردة.
• الحصول على المعلومات المتعلقة بالميزانية العمومية للوكالة.
• بالنسبة لنقاط قبول الدفع ، قم بتكوين قائمة المزودين.
• القيام بتكوين التقارير بناءً على نتائج الأنشطة.
• الوصول إلى أخبار Qiwi الحية.

تمكن المطورون من جعل واجهة Qiwi Cashier مريحة وبسيطة قدر الإمكان. إذا تم تثبيته على الهاتف الخلوي للعميل ، فسيكون المستخدم قادرًا على إخراج جهاز طرفية منه ، حيث سيكون من الممكن قبول المدفوعات.

برنامج Qiwi Cashier ، في الإصدار الجديد ، لديه القدرة على تنفيذ البطاقة الافتراضية Qiwi Visa Virtual. تم إعطاء هذا الاسم لبطاقة مصرفية تنتمي إلى الجيل الجديد. بمساعدتها ، يمكنك إجراء حسابات على أي مواقع على الإنترنت. بشرط أن يقبلوا بطاقات فيزا البلاستيكية العادية.