لقد قدر معظم الناس المعاصرين بالفعل فوائد المدفوعات الإلكترونية. بعد كل شيء ، يمكن إجراء المعاملة في أي وقت مناسب للمستخدم. كما أن ارتفاع مستوى المنافسة في القطاع المالي يشجع أنظمة الدفع على تحسين خدماتها بناءً على احتياجات العميل. Qiwi هي واحدة من أكثر الخدمات شيوعًا لإجراء تحويلات الأموال . وعلى الرغم من ظهور Kiwi في السوق مؤخرًا نسبيًا ، إلا أن ملايين الأشخاص في جميع أنحاء الفضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي يستخدمون خدماته بنشاط. يتم إجراء عدد كبير من المعاملات المالية كل يوم. ليس من المستغرب أن يكون التحقق من الدفع في Qiwi مناسبًا جدًا لعملاء النظام.

كيف يمكنني التحقق من الدفع؟

لم يقم مطورو نظام Qiwi بإنشاء خدمة ملائمة لإجراء المدفوعات فحسب ، بل اهتموا أيضًا بإمكانية التحقق من حقيقة الدفع. يتم إجراء التحقق من دفع Qiwi بعدة طرق. يعتمد اختيار الخيار الأمثل إلى حد كبير على طريقة تجديد العميل للمحفظة الافتراضية. يمكن للمستخدم الاختيار من بين الخيارات التالية:

• التحقق من حالة الدفع في الحساب الشخصي للنظام.
• استخدام تطبيقات الهاتف المتحرك.
• الاتصال بخدمة دعم النظام.
• التحقق من دفع Qiwi بشيك.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه الخيارات.

التحقق من خلال حسابك الشخصي

هذه الطريقة مناسبة بشكل خاص إذا تم السداد من خلال الموقع الرسمي ولم يتلق العميل شيكًا من Qiwi. يمكن للمستخدم فور اكتمال العملية بنجاح. للقيام بذلك ، يجب أن يتعرف على المعلومات من علامة التبويب "التقارير" في حسابه الشخصي. يقوم بتخزين البيانات حول جميع عمليات المستخدم بترتيب زمني. علاوة على ذلك ، لا تنعكس المعلومات على المعاملات المنفذة فحسب ، بل تنعكس أيضًا على المدفوعات التي لا تزال قيد التنفيذ.

يحتوي النظام على مرشح مناسب يمكنك من خلاله عرض المدفوعات عبر الإنترنت لفترة معينة فقط. وإذا أراد المستخدم التعرف على تفاصيل العملية ، فعليه أن يحوم فوق دفع الفائدة له. نتيجة لذلك ، ستفتح نافذة تعرض فيها تفاصيل الصفقة.

التحقق من معاملة بشيك

واحدة من أكثر الطرق ملاءمة هي التحقق من دفع qiwi عن طريق الشيك عبر الإنترنت. إذا تم إجراء معاملة الدفع من خلال محطة خاصة ، فيجب أن يكون لدى العميل شيك Qiwi إلكتروني في يديه. لا يقوم بعض المستخدمين بتخزينه ، لكن هذا الموقف خاطئ. بعد كل شيء ، قد لا يتم الدفع ، لأسباب معينة ، من خلال النظام وبعد ذلك فقط بمساعدة إيصال سيكون من الممكن إعادة الأموال.

إذا تم حفظ شيك Qiwi ، فبمساعدته يمكنك بسهولة التحقق من الدفع عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، يجب على المستخدم زيارة الحساب الشخصي في نظام الدفع والانتقال إلى علامة التبويب "مساعدة". لتلقي بيانات عن التحويل المكتمل ، تحتاج إلى إدخال تفاصيل مستند الدفع في نافذة خاصة. يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

• رقم محطة الدفع.
• رقم هاتف العميل الذي صدرت عليه المحفظة.
• التاريخ ورمز العملية. يشار إلى الرمز مباشرة على الإيصال. كل فحص لمحفظة Qiwi له كود خاص به.

عند اكتمال النموذج ، يجب على المستخدم تنشيط زر "التحقق" ، وبعد ذلك سيتمكن من الوصول إلى المعلومات التفصيلية حول الدفع الذي تم إجراؤه.

استخدام إمكانيات تطبيق الهاتف المحمول

يستخدم العديد من عملاء نظام Qiwi تطبيقًا مريحًا وعمليًا للهاتف المحمول. لذلك ، عند إجراء معاملة ، يقوم النظام تلقائيًا بإعلام المستخدم بالدفع الذي تم إجراؤه باستخدام رسائل الدفع. لكن في بعض الأحيان ، ولأسباب معينة ، تكون الرسالة متأخرة أو لا تصل على الإطلاق. لمعرفة حالة الدفع ، تحتاج إلى فتح محفظة Qiwi والتحقق من القسم المعني.

تعتبر محفظة الهاتف المحمول أكثر ملاءمة من الموقع الرسمي لنظام الدفع. في الصفحة الرئيسية للتطبيق ، توجد علامة تبويب تسمى "سجل الدفعات". من خلال تفعيله ، سيتمكن المستخدم من التعرف على جميع المعاملات التي تم إجراؤها. ولكن من الأنسب استخدام مرشح يشير إلى الوقت المحدد الذي تم فيه السداد. سيسمح هذا بإجراء فحص Qiwi عبر الإنترنت.

الاتصال بالدعم

لا تتاح للمستخدم دائمًا الفرصة لمعرفة كيف تم الدفع عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول. في هذه الحالة ، سيكون الخيار الأفضل هو الاتصال بخدمة الدعم. ولكن لهذا يجب أن يكون لديك فحص Qiwi معك. بعد كل شيء ، سيتعين على المشغل تسمية تفاصيل مستند الدفع.

الأسباب الشائعة لتأخير الدفع

في أغلب الأحيان ، تحدث مشكلات في إيداع الأموال عند الدفع من خلال الجهاز. في مثل هذه الحالات ، لا تنزعج على الفور وتقطع هاتف الدعم. أولاً ، يوصى بالتحقق بشكل مستقل من حالة العملية في حسابك الشخصي. يجب على المستخدم تنفيذ الإجراءات الموضحة سابقًا - افتح علامة التبويب "تعليمات" وتحقق من المدفوعات. كقاعدة عامة ، يرجع التأخير في تحويل الأموال إلى فشل الخدمة. ولكن إذا لم تكن هناك معلومات حول الدفع في علامة التبويب ، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم على الفور.

في كثير من الأحيان ، لا تتعلق المشاكل بالمشاكل الفنية في النظام ، ولكن بالتشغيل غير الصحيح لأجهزة قبول الدفع. ليس سراً أن العديد من المنظمات تتعاون مع Kiwi على أساس اتفاقية الامتياز. كشركاء في نظام الدفع ، لديهم الحق في تثبيت المحطات. في حالة حدوث عطل في الجهاز ، فإن الاتصال بخدمة Qiwi لن يعطي نتيجة إيجابية. بعد كل شيء ، لم يتلق النظام المال. القرار الصحيح في مثل هذه الحالة هو الاتصال بالشركة المالكة للمعدات. يجب تحديد اسم المنظمة ورقم هاتفها على سطح الجهاز. على أي حال ، إذا رأى المستخدم أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح ، فلا يجب عليك دفع أي مدفوعات به. من الأفضل قضاء بعض الوقت والبحث عن محطة قابلة للتطبيق.