في عالم التقنيات المبتكرة ، أطاحت الويب العالمية عمليا بالمؤسسات المالية ومكاتب البريد من حياة الناس اليومية. تطلب تطوير التجارة الإلكترونية أنظمة دفع إلكترونية لزيادة مستوى أمان المعاملات باستمرار وتحسين أنظمة حماية محفظة العملاء. تعتني إدارة مورد الدفع Yandex.Money بصورة الشركة وتراقب بلا كلل وجود ثقة المستخدم فيها. ومع ذلك ، هناك قصص غير مؤكدة عن اختراق محافظ العملاء الافتراضية واعتراض بياناتهم الشخصية لحيازتهم أموال بشكل غير قانوني. دعونا نفكر في كيفية عدم إرسال الأموال إلى محتال من خلال Yandex وما إذا كان من الممكن إعادة الأموال المخصومة بشكل غير قانوني من الحساب.
على الموقع الرسمي لمورد الدفع ، يمكنك العثور على معلومات حول حماية المحفظة الافتراضية للعميل. إذا وجد صاحب المحفظة أنه غير قادر على تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام تسجيل دخول وكلمة مرور حقيقيين ، فيجب عليك الاتصال بخدمة الدعم على الفور. إذا غيّر عميل النظام مسبقًا ونسي كلمة مرور الدفع ، فيوصى بشدة باستخدام هاتف محمول شخصي لاستعادته. في هذه الحالة يجب ربط رقم الهاتف المحمول بالخدمة وإلا ستحتاج إلى تقديم طلب إلى فرع الشركة لاستعادة كلمة المرور الخاصة بالدفع.
يحذر مطورو EPS Yandex.Money من أن المحتالين يمكنهم استخدام معلومات العملاء. إذا لم يتخذ المستخدم التدابير المناسبة بشكل مستقل لحماية المحفظة الإلكترونية ، فلا يمكن للإدارة أن تضمن الحماية من المتسللين والعودة اللاحقة للأموال المسروقة.
من المهم أن تتذكر أن المورد يعمل باستمرار على تحسين نظام الأمان والأساليب التقليدية لحماية المحفظة. ومع ذلك ، فإن الحذر والعناية من جانب المستخدمين هي النقطة الأكثر أهمية.
يجب إخفاء المعلومات السرية وتفاصيل البطاقة المصرفية بعناية عن الأشخاص غير المصرح لهم. أيضًا ، يجب ألا تخزن بيانات سرية على القرص الصلب للكمبيوتر ، وإلا فقد يحدث اعتراض على المعلومات من قبل المتسللين.
أيضًا ، لا يمكنك إدخال كلمة مرور للدفع على موارد الجهات الخارجية ومن أجهزة الأشخاص الآخرين ، حتى لا ترسل أموالاً إلى محتال من محفظة Yandex. للحصول على أقصى حماية للمحفظة ، توصي الإدارة باستخدام كلمات مرور لمرة واحدة ، وعند إجراء المعاملات ، يمكنك استخدام رمز الحماية.
تم تكوين المورد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا حول كل معاملة إلى البريد الإلكتروني للعميل. بفضل ذلك ، يمكنك تتبع التدفق النقدي بالكامل في الحساب. يمكن لمواطني روسيا تمكين إعلام الرسائل القصيرة حول حركة الأموال في المحفظة. يتم دفع الخدمة ، عند استخدامها ، يتم زيادة مستوى حماية المحفظة الإلكترونية بشكل كبير.
كما تعلم ، فإن المكان المفضل للهياكل الاحتيالية هو الويب العالمي. يستخدم المحتالون نظام EPS الشهير لابتزاز الأموال ، بما في ذلك Yandex.Money. المتاجر عبر الإنترنت هي موطن المستخدمين. هذا معروف للمهاجمين الذين يحاولون الاستفادة من ثقة العملاء. لا تهدف مواقع الإنترنت الخاصة بهم إلى بيع البضائع ، ولكن تهدف إلى الإثراء الشخصي. كقاعدة عامة ، تتميز هذه الخدمات بنقص المعلومات حول البائع وتفاصيل الاتصال به ، فضلاً عن عدم كفاءة خدمة الدعم.
يجب تنبيه وجود الدفع المسبق للسلع والخدمات. لذلك ، قبل إجراء الدفع ، تحتاج إلى دراسة المراجعات حول الموقع في المنتديات المواضيعية. يمكن العثور على معلومات محدثة حول تاريخ تسجيل المجال والكيان القانوني على صفحات البحث في المتصفح. خاصة لهذه الأغراض ، يتم إنشاء الخدمات ، على سبيل المثال ، WebMoney Advizor و Kartoteka و Trust in the Network ومواقع أخرى. إنها تساعد في فهم سمعة الخدمات وحل مشكلة عدم إرسال الأموال إلى محتال من محفظة Yandex .
إذا اتضح أن نطاق المتجر قد تم تسجيله قبل بضعة أيام أو أشهر ، فيُمنع تمامًا في هذا الاستضافة إدخال الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية والرمز السري للبطاقة البلاستيكية. تعرض بعض المواقع ، عند إجراء الدفع ، تذكر المعلومات التي تم إدخالها حول البطاقة. لذلك ، يوصى بالدفع مقابل المشتريات فقط على المواقع الموثوقة التي تستخدم معيار أمان PCI DSS الدولي في عملهم. للحصول على أقصى حماية للبطاقة ، يمكنك تنشيط خدمة 3D Secure في مؤسسة مصرفية.
لكي لا تصبح ضحية للمحتالين ولا تخسر المال في Yandex.Money ، يجب عليك اتباع بعض القواعد:
لا تملك إدارة EPS حق الوصول إلى كلمات مرور المستخدم ، حيث يتم تخزينها في شكل مشفر. لا يتم إرسال كلمة مرور الدفع المنسية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل. يتم ذلك لأسباب أمنية بحيث لا يتمكن المهاجمون من اعتراض البريد الإلكتروني.
إذا تم اختراق الرمز السري ، فيجب عليك الانتقال إلى صفحة استرداد الوصول والتوصل إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا. كيف لا نواجه موقفًا مرة أخرى ولا ترسل أموالًا إلى محتال من Yandex؟ للقيام بذلك ، في إعدادات الحساب ، تحتاج إلى التحقق من البيانات الموجودة في قسمي "عنوان البريد الإلكتروني" و "هواتفي" والتأكد من مطابقتها.
بالمناسبة ، عند تبادل البيانات ، تكون معلومات المستخدم محمية بواسطة كل من المتصفح وخدمة الويب. في حالة انتهاء صلاحية الشهادة أو عدم وجود توقيع ومعلمات لمورد الدفع ، يقوم المتصفح بإبلاغ العميل بذلك. إذا تم إنشاء الاتصال ، فسيتم إنشاء مفتاح مؤقت ، وهو صالح فقط لمدة جلسة الاتصال.
تستخدم إدارة Yandex.Money طرقًا مبتكرة لحماية تخزين العملاء ، ومع ذلك ، يتم أيضًا تحسين أساليب المحتالين. لذلك ، من المنطقي تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مرخص مع تحديثات توقيع مستمرة ، وإلا فقد تصبح ضحية لفيروسات حصان طروادة.
إحدى الطرق الخادعة للمهاجمين هي الرسائل التي يرسلونها إلى البريد الإلكتروني للعميل. تحتوي على طلب لاتباع الرابط المحدد لتأكيد أي معلومات في نظام الدفع. في بعض الحالات ، يصعب تمييز رسائل البريد الإلكتروني المزيفة عن الإشعارات الحقيقية. لذلك ، يجب فحص جميع الملفات المرفقة بدقة بحثًا عن الفيروسات. يجب أن تكون يقظة المستخدم على أعلى مستوى. بالمناسبة ، لا يحق لموظفي EPS مطالبة المستخدم بتوفير كلمات المرور.
هناك حالات يرتكب فيها صاحب المحفظة الإلكترونية ، عند تجديدها ، خطأ في رقم الحساب ويذهب المال إلى محفظة شخص آخر. كيف لا ترسل الأموال إلى حساب Yandex ولا تصطدم بالمحتالين؟ في هذه الحالة ، ينبغي للمرء أن يأمل فقط في حكمة الشخص الذي تمت الترجمة الخاطئة إليه. إذا تم إجراء التجديد باستخدام الجهاز الطرفي ، فعند الاتصال بخدمة الدعم ، تحتاج إلى إرفاق شيك ممسوح ضوئيًا تم طباعته بواسطة الجهاز في الاستئناف.
إذا تم اختراق محفظة عميل EPS ، فمن المهم أن تتذكر أن مستخدمًا محددًا فقط يمكنه إعادة الأموال عند الاتصال بخدمة الدعم في غضون 24 ساعة من لحظة الأحداث. يجب أن يوضح الخطاب بالتفصيل جوهر المشكلة ، أو إرفاق الشيكات ، أو الإشارة إلى التفاصيل أو إرفاق المستندات الداعمة. إذا تم حل الموقف بشكل إيجابي ، ولم يكن لدى المحتالين الوقت لسحب الأموال غير القانونية ، فيمكن تحويل المبلغ المفقود إلى بطاقة مصرفية أو إصداره نقدًا في مكاتب Migom أو جهات الاتصال.
تجدر الإشارة إلى أن الجزء الرئيسي من مسؤولية سلامة الأموال يقع على عاتق حاملي محفظة Yandex.Money الإلكترونية . لن يتمكن المحتالون من اختراق حساب إذا كان لديهم برنامج مرخص لمكافحة الفيروسات وحفظ كلمات المرور بشكل صحيح.
افدخنف
