全球Web上支付资源的用户数量每天都在增加。这些站点大大提高了客户服务的质量。使用支付系统的明显优势是无需排队，并且在舒适的环境中进行交易，而无需离开计算机显示器。但是，在这种情况下，可能会出现无法预料的情况。例如，如果多余的钱进入了电子钱包。在这种情况下该怎么办？值得掩盖这一事实吗？将来有什么后果威胁用户？

帐户中出现他人金额的原因

盈余资金流入虚拟钱包帐户的情况并非正常现象。这种情况很少发生。可能会发生数字资金错误转移的原因：

付款资源失败。可以出于多种原因进行服务技术工作。这些包括站点升级，数据库更改或服务器升级。如果在交易时站点暂时不可用，则客户可能会在帐户中发现多余的电子货币。
发件人错误输入了钱包编号。填写汇款申请时缺乏重点可能导致烦人的错误。虚拟钱包号码中只有一个错误的数字可能是由于一定数量的钱到他人的钱包中而导致的。
学分计划。例如，WebMoney Transfer是一个信用交换。美元钱包的任何所有者均可获得贷款。唯一的条件是证书的存在，且不低于入口级别。因此，贷款可以由拥有免费资金帐户来发放贷款的客户完成。如果用户收到了额外的钱，则原因之一可能是收件人的数字钱包号码输入错误。如您所知，资金是在特定时期内发行的，必须在其结束前归还。在默认情况下，WebMoney Keeper被阻止。
欺诈活动。继续讨论贷款这一主题，值得注意的是，要想在钱包中获得整齐的一笔钱，您需要护照或身份证件。一些攻击者可以利用客户数据来发挥自己的优势。数字钱包的所有者以额外的电子货币形式获得了贷款，但没有他的明确参与，黑客选择了用于访问该帐户的密码来挪用他人的资金。另一类欺诈活动可以是为进行非法行为而转移金额：毒品，武器和其他违禁物品的贸易。客户在这里充当中介。

需要采取什么行动？

当然，您需要采取所有可能的措施来退还他人的款项。毕竟，挪用资金不是对俄罗斯《刑法》条款的一种解释，而是一种缺乏美学和常识的公然事实。

如果您从钱包中收到了额外的钱，则需要联系付款服务的技术支持。该网站的官方页面上有一张表格，其中包含主管部门的联系方式。您可以写一封信，其中需要详细描述上诉的原因，指出电子钱包的编号，收到未知资金的日期和时间。可以通过固定电话或移动电话与客户支持联系。

解决该问题可能需要几个月，但是，客户将完全确定不承担任何责任。技术支持人员一定会感谢付款资源的认真使用者，以提供有关接收多余电子货币的信息。如果资金留在帐户中或用于自己的需要，则参与者将面临严重的法律问题：从全额退还所分配的款项到开始刑事处罚。

总而言之，遵循正直和道德法则更为正确，这将在将来使用户免于不愉快的后果。