Qiwil on spetsiaalne turvaosakond. Tema kohustuste hulka kuuluvad:
• Kontrollige kliendikontosid.
• Kliendi raha turvalisuse tagamine.
• Qiwi süsteemi kaitse petturite eest.
• Abi pakkumine virtuaalsete kontodega seotud konfliktide lahendamisel. See viitab ebaselgetele olukordadele, mis on seotud kas tehingute või konto blokeerimisega.
Tänu turvaosakonna edukale tegevusele on võimalik pettuste esinemist oluliselt vähendada.
Näiteks kui klient saatis hajameelselt raha valesse rahakotti või kukkus petturite söödaks, tuleb pöörduda Qiwi-kaitset pakkuva osakonna poole. Sellisel juhul tuleb tekkinud olukorda üksikasjalikult kirjeldada ja võimaluse korral esitada taotleja õigsust kinnitavad kontrollid või kirjavahetus.
Kui tekib mõni konfliktsituatsioon, peate saatma tugiteenusele kirja. Selleks tehke järgmist.
1. Logige sisse oma kontole.
2. Klõpsake paremas ülanurgas asuvat nuppu "Abi".
3. Avaneb leht, kus on ettepanek valida üks kolmest võimalusest:
• populaarsed küsimused.
• makse kontrollimine.
• Toega ühenduse võtmine.
1. Valitud on viimane üksus.
2. Avaneb aken, millel on kolm võimalust:
• Visa Qiwi rahakott.
• Turvateenistus.
• Qiwi terminalid.
1. Peaksite klõpsama keskmisel joonel, nii et meid huvitab täpselt Kiwi kaitse.
2. Kuvatakse loend probleemide erinevate võimalustega.
3. Valitakse sobiv variant.
4. Avaneb tabel, mis tuleb täita vastavalt sellele lisatud juhistele.
5. Klõpsake nuppu "Saada".
Pärast seda jääb oodata taotluse läbivaatamist. Selle juhtumisest teavitatakse klienti kirjaga, mis sisaldab juhiseid. Siiski ei tohiks unustada, et isegi operatiivse ja professionaalse Qiwi-kaitseteenuse olemasolu ei taga kliendi kogunemise ohutust, kui ta ise ei näita üles valvsust.
Qiwi rahakott on seotud mobiiltelefoninumbriga. Seetõttu taandatakse kõik rahakotile juurdepääsu taastamisega seotud toimingud sellega töötamiseks. Kui olete kaotanud või unustanud Qiwi veebisaidile sisenemiseks vajaliku PIN-koodi või parooli, peate võtma ühendust tugispetsialistidega. Selleks saadetakse vastav teade kindlale numbrile. Vastuseks saadab Qiwi kaitseosakond parooli või PIN-koodi uue versiooni.
Kui raha saadeti hoolimatuse või hajameelsuse tõttu kellegi teise telefoninumbrile, peaksite pöörduma operaatori ettevõtte kontorisse. See viitab selle poole töötajale, kellele makse tehti. Kaasas peaks olema isikut tõendav dokument ja kviitung.
Programmi "Qiwi kassapidaja" kasutamine võimaldab vastu võtta makseid umbes kolme tuhande teenuseid osutava ettevõtte aadressidele. Need sisaldavad:
• Mobiilsideoperaatorite teenuste eest tasumine.
• Interneti-teenuse pakkujate teenuste eest tasumine.
• E-kaubandusega seotud tehingute eest tasumine.
• Tehingud virtuaalsete maksesüsteemidega.
• digitaaltelevisiooniteenuste eest tasumine.
• Kommunaalteenuste eest tasumine.
• pangast saadud laenude tagasimaksmine.
• Pangakonto ja kaardi saldo täiendamine.
Tänu "Qiwi kassapidaja" olemasolule on makse vastuvõtmist võimalik korraldada peaaegu kõikjal. See võib olla kontor, salong, kiosk või pood. Sel juhul pole makseterminali olemasolu või puudumine oluline.
Programm integreerib konfiguratsiooni 1C: Enterprise mooduli. See annab võimaluse makseid vastu võtta. Selle eesmärk on luua 1C dokumendid, ilma milleta on sissetulevate maksete üle võimatu jälgida. Lisaks pakub see väljavõtete väljatrükke kõigile KKM-idele, mis toetavad 1C-d.
Uue valiku "Piirkondlik liides" olemasolu võimaldab pakkujate loendit filtreerida. Selleks kasutatakse akent "Pakkujad".
Rakenduse abil saate:
• Kasutage Qiwi kaitset ja kontrollige sissetulevate maksete olekut.
• Juurdepääs agentuuri bilansiga seotud teabele.
• Pange paika maksete vastuvõtupunktide pakkujate loend.
• Teha aruanded tegevuste tulemuste kohta.
• Juurdepääs Qiwi otseülekannetele.
Arendajatel õnnestus muuta Qiwi kassapesa liides võimalikult mugavaks ja lihtsaks. Kui see on installitud kliendi mobiiltelefoni, saab kasutaja sellest teha terminali, mille abil on võimalik makseid vastu võtta.
Programmil "Qiwi Cashier" on uues versioonis võimalus rakendada virtuaalset kaarti Qiwi Visa Virtual. See nimi pandi uuele põlvkonnale kuuluvale pangakaardile. Selle abiga saate arvutada mis tahes Interneti-saitidel. Tingimusel, et nad aktsepteerivad tavalisi plastikust Visa kaarte.
Sisse logima
