En el mundo de las tecnologías innovadoras, la web global prácticamente ha expulsado a las instituciones financieras y las oficinas de correos de la vida cotidiana de las personas. El desarrollo del comercio electrónico ha requerido que los sistemas de pago electrónico mejoren constantemente el nivel de seguridad de las transacciones y mejoren los sistemas de protección de la billetera del cliente. La administración del recurso de pago Yandex.Money se preocupa por la imagen de la empresa y monitorea incansablemente la presencia de confianza del usuario en ella. Sin embargo, hay historias anecdóticas de billeteras virtuales de clientes que fueron pirateadas y sus datos personales interceptados por posesión ilegal de fondos. Consideremos cómo no enviar dinero a un estafador a través de Yandex y si es posible devolver fondos debitados ilegalmente de la cuenta.
En el sitio web oficial del recurso de pago, puede encontrar información sobre cómo proteger la billetera virtual del cliente. Si el titular de la cartera descubre que no puede iniciar sesión en el sistema con un nombre de usuario y una contraseña reales, debe comunicarse de inmediato con el servicio de soporte. Si el cliente del sistema cambió previamente y olvidó la contraseña de pago, se recomienda utilizar un teléfono móvil personal para restaurarla. En este caso, el número del dispositivo celular debe estar vinculado al servicio, de lo contrario, deberá presentar una solicitud en la sucursal de la empresa para recuperar la contraseña de pago.
Los desarrolladores de EPS Yandex.Money advierten que los estafadores pueden usar la información del cliente. Si el usuario no toma las medidas apropiadas de forma independiente para proteger el monedero electrónico, la administración no puede garantizar la protección contra los piratas informáticos y la posterior devolución de los fondos robados.
Es importante recordar que el recurso mejora constantemente el sistema de seguridad y los métodos tradicionales para proteger el monedero. Sin embargo, la precaución y el cuidado por parte de los usuarios es el punto más importante.
La información confidencial y los detalles de la tarjeta bancaria deben ocultarse cuidadosamente de personas no autorizadas. Además, no debe almacenar datos secretos en el disco duro de la computadora, de lo contrario, puede ocurrir la interceptación de información por parte de piratas informáticos.
Además, no puede ingresar una contraseña de pago tanto en recursos de terceros como desde dispositivos de otras personas, para no enviar dinero a un estafador desde una billetera Yandex. Para obtener la máxima protección de la billetera, la administración recomienda usar contraseñas de un solo uso y, al realizar transacciones, puede usar el código de protección.
El recurso está configurado para enviar automáticamente correos electrónicos sobre cada transacción al correo electrónico del cliente. Gracias a él, puede realizar un seguimiento de todo el flujo de efectivo en la cuenta. Los ciudadanos de Rusia pueden habilitar la información por SMS sobre el movimiento de fondos en la billetera. El servicio es de pago, al utilizarlo se incrementa significativamente el nivel de protección del monedero electrónico.
Como saben, el lugar favorito de las estructuras fraudulentas es la web global. Los estafadores usan EPS populares para extorsionar fondos, incluido Yandex.Money. Las tiendas online son el hábitat de los usuarios. Esto es conocido por los atacantes que intentan aprovecharse de la confianza de los clientes. Sus sitios de Internet no están destinados a la venta de mercancías, sino al enriquecimiento personal. Como regla general, dichos servicios se distinguen por la falta de información sobre el vendedor y sus datos de contacto, así como por la incompetencia del servicio de soporte.
La presencia de prepago de bienes y servicios debe alertar. Por lo tanto, antes de realizar un pago, debe estudiar las reseñas sobre el sitio en foros temáticos. La información actualizada sobre la fecha de registro del dominio y la entidad legal se puede encontrar en las páginas de búsqueda del navegador. Especialmente para estos fines, se crean servicios, por ejemplo, WebMoney Advizor, Kartoteka, Trust in the Network y otros sitios. Ayudan a comprender la reputación de los servicios y resuelven el problema de cómo no enviar dinero a un estafador desde una billetera Yandex .
Si resulta que el dominio de la tienda se registró hace varios días o meses, en este alojamiento está estrictamente prohibido ingresar el número, la fecha de vencimiento y el código secreto de la tarjeta de plástico. Algunos sitios, al realizar un pago, ofrecen recordar la información ingresada sobre la tarjeta. Por lo tanto, se recomienda pagar las compras solo en sitios confiables que utilizan el estándar de seguridad internacional PCI DSS en su trabajo. Para obtener la máxima protección de la tarjeta, puede activar el servicio 3D Secure en una institución bancaria.
Para no ser víctima de estafadores y no perder dinero en Yandex.Money, debe seguir algunas reglas:
La administración de la EPS no tiene acceso a las contraseñas de los usuarios, ya que se almacenan en forma encriptada. Una contraseña de pago olvidada no se envía al correo electrónico del cliente. Esto se hace por razones de seguridad para que los atacantes no puedan interceptar el correo electrónico.
Si el código secreto ha sido pirateado, debe ir a la página de recuperación de acceso y encontrar una contraseña más compleja. ¿Cómo no volver a encontrarse con una situación y no enviar dinero a un estafador de Yandex? Para hacer esto, en la configuración de la cuenta, debe verificar los datos en las secciones "Dirección de correo electrónico" y "Mis teléfonos" y asegurarse de que coincidan.
Por cierto, al intercambiar datos, la información del usuario está protegida tanto por el navegador como por el servicio web. En el caso de que el certificado haya caducado o no cuente con firma y parámetros del recurso de pago, el navegador informa al cliente al respecto. Si se establece la conexión, se genera una clave temporal, que es válida solo durante la duración de la sesión de comunicación.
La administración de Yandex.Money utiliza formas innovadoras para proteger el almacenamiento de los clientes, sin embargo, también se están mejorando los métodos de los estafadores. Por lo tanto, tiene sentido instalar un software antivirus con licencia con actualizaciones constantes de firmas, de lo contrario, puede convertirse en víctima de virus troyanos.
Uno de los métodos engañosos de los atacantes son las cartas que envían al correo electrónico del cliente. Contienen una solicitud para seguir el enlace especificado para confirmar cualquier información en el sistema de pago. En algunos casos, los correos electrónicos falsos son difíciles de distinguir de las notificaciones reales. Por lo tanto, todos los archivos adjuntos deben revisarse minuciosamente en busca de virus. La vigilancia del usuario debe estar al más alto nivel. Por cierto, los empleados de la EPS no tienen derecho a solicitarle al usuario contraseñas.
Hay situaciones en las que el titular de una billetera electrónica, al recargarla, comete un error en el número de cuenta y el dinero va a la billetera de otra persona. ¿Cómo no enviar dinero a una cuenta de Yandex y no encontrarse con estafadores? En este caso, sólo se debe esperar la prudencia de la persona a quien se le hizo la traducción errónea. Si la reposición se realizó utilizando la terminal, cuando se comunique con el servicio de soporte, debe adjuntar un cheque escaneado que imprimió la terminal a la apelación.
Si la billetera del cliente de EPS ha sido pirateada, es importante recordar que solo un usuario identificado puede devolver los fondos cuando se comunique con el servicio de soporte dentro de un día desde el momento de los hechos. La carta debe indicar en detalle la esencia del problema, adjuntar cheques, indicar detalles o adjuntar documentos de respaldo. Si la situación se resuelve positivamente y los estafadores no tienen tiempo para retirar fondos ilegales, entonces el monto perdido puede transferirse a una tarjeta bancaria o emitirse en efectivo en las oficinas de Migom o Contact.
Vale la pena recordar que la mayor parte de la responsabilidad por la seguridad del dinero recae sobre los hombros de los titulares de la billetera electrónica Yandex.Money . Los estafadores no podrán piratear una cuenta si tienen un programa antivirus con licencia y guardan correctamente las contraseñas.
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