В случай, че не можете да отидете в личния кабинет, използвайте функцията «Забравена парола?». Ще бъдете предложени възстановяване на парола. За това Ви е необходимо да въведете електронна поща (към която присъства личен кабинет) в съответното поле. Към вас на поща можете да изпратите писмо с връзката за промяна на паролата, пройдете по връзката и заменете паролата на нов. При избора на ново парола, бъдете внимателни! Изберете него по този начин, за да го е лесно да запомните, а злоумишниците са били сложно негови.